1. Na sklad príde nepoškodený, nepoužívaný tovar s formulárom Odstúpenia od Zmluvy.
2. Na základe poskytnutých informácií sa zadá do Money Vystavená Faktúra VF1 k vrátenému tovaru sa prevezme do Reklamácia Prijatá. Do popis reklamácie sa zadá, že sa jedná o ODS a vyplnia sa potrebné údaje
3. Vrátený nepoškodený tovar sa príjme cez Reklamáciu na sklad pod DODACÍ LIST VRATKA. Automaticky sa tovar hodí na reklamačný sklad.
4. Dodací list VRATKA sa prevezme do Faktúra Vystavená - automaticky sa vytvori DOBROPIS
5. Tovar sa preskladní z Reklamačného na Hlavný sklad - tento krok preskladnenia sa môže spraviť kedykoľvek po prevzatí tovaru na RS, nemá to vplyv na vystavenie dobropisu.